Política de
Privacidade

A Locaza Rental é uma empresa especializada em locação de andaimes, escoramento metálico e plataformas elevatórias, com sede em São José dos Campos — SP. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados em nosso site locaza.com.br e nos canais de atendimento associados.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nosso serviço e atender seu pedido de orçamento:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone e WhatsApp
• Dados da obra: cidade, tipo de equipamento e prazo estimado (quando informados)
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso (via cookies e Google Analytics)
• Mensagens: conteúdo enviado pelo formulário de contato ou WhatsApp

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Responder sua solicitação de orçamento e prestar o serviço contratado
• Entrar em contato para agendamento de entrega e retirada de equipamentos
• Enviar informações relevantes sobre produtos e serviços da Locaza (apenas com seu consentimento)
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site
• Cumprir obrigações legais e fiscais

Não utilizamos seus dados para fins de marketing de terceiros nem para tomadas de decisão automatizadas.

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Execução de contrato: quando você solicita um orçamento ou formaliza uma locação
• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e comunicação
• Consentimento: para envio de materiais informativos ou newsletter
• Obrigação legal: quando exigido por lei (notas fiscais, registros contábeis)

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: ferramentas de e-mail, CRM e analytics que utilizamos para operar o site (Google Analytics, etc.), sob acordos de confidencialidade
• Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente, decisão judicial ou regulamentação aplicável

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os tipos utilizados são:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
• Analíticos: Google Analytics, para entender como os visitantes interagem com o site (dados anonimizados)
• Funcionais: para lembrar preferências de navegação

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a finalidade que motivou a coleta:

• Dados de orçamento e contato: até 5 anos após o último contato, para fins de histórico comercial
• Dados contratuais e fiscais: conforme exigido pela legislação tributária (mínimo 5 anos)
• Dados de navegação (cookies): até 26 meses
• Consentimento para marketing: até sua revogação

Após o prazo aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Acesso: saber quais dados possuímos sobre você
• Correção: solicitar a atualização de dados incorretos
• Exclusão: pedir a remoção dos seus dados (quando não houver obrigação legal de mantê-los)
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: cancelar autorização de uso a qualquer momento
• Oposição: opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse
• Informação: ser informado sobre os controladores com quem compartilhamos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre as medidas adotadas:

• Conexão criptografada via HTTPS em todo o site
• Acesso restrito aos dados apenas para colaboradores que necessitam deles para exercer suas funções
• Uso de plugins de segurança e backups regulares do site
• Senhas e credenciais gerenciadas com controles de acesso

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados ou para exercer seus direitos, entre em contato com nossa equipe responsável pela proteção de dados:

• E-mail: comercial@locaza.com
• WhatsApp: (12) 3939-1414
• Telefone: (12) 3939-1414
• Endereço: Av. Eng. Juarez de Siqueira Britto Wanderley, 55 — São José dos Campos, SP

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. Alterações significativas serão comunicadas pelo site ou por e-mail quando tivermos seu contato.